İade ve Değişim

İade Koşulları (Google Merchant Center Uyumlu)

  • İade Süresi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.
  • İade Şartları: Ürünlerin kullanılmamış, montaj yapılmamış, kutusunun ve ambalajının bozulmamış olması zorunludur. Elektronik beyin gibi montaj denemesi yapıldığında orijinalliği bozulan parçalar iade alınamamaktadır.
  • İade Süreci: İade talebiniz için öncelikle WhatsApp hattımızdan bize ulaşarak veya destek@voltapar.com adresine yazarak iade onayı almanız gerekmektedir.
  • İade Kargo Ücreti: Kusurlu ve yanlış gönderilen ürünlerde iade kargo ücreti bize, cayma hakkı kapsamındaki iadelerde müşteriye aittir.
  • Para İadesi (Refund): İade edilen ürün depomuza ulaşıp onaylandıktan sonra 3-5 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kredi kartına/hesaba para iadeniz aktarılır.
  • İade Adresi: Nilüfer Organize Sanayi Bölgesi (NOSAB), N. Erbakan Bulvarı, No: 12 Nilüfer / Bursa

Aracınıza uygun parça seçimi için sipariş öncesi destek almak, hatalı sipariş ve iade sürecini büyük oranda önlemektedir.